Tham khảo

Khung pháp lý áp dụng tại ae 66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ ae 66, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
ae 66 Khung pháp lý áp dụng tại ae 66
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý ae 66

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại mà không cần mở ứng dụng khác.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thay đổi thông tin cá nhân gắn với tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ae 66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ae 66 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email pháp lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của ae 66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xác minh lại danh tính để bảo vệ số dư của bạn.

Thông tin ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống ae 66.